Generelt:
Alle priser på Ilovegolf.dk er incl. 25% moms, men ex. leveringsomkostninger.
Betaling:
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. I tilfælde af misbrug har du mulighed for at afvise og få tilbageført en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Ilovegolf.dk eller andre har mulighed for at læse de indtastede data.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Ilovegolf.dk.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Hos Ilovegolf.dk kan du betale med følgende betalingsmidler:
- Dankort/VisaDankort, eDankort
- MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB
Levering:
Ordrer sendes så vidt muligt samme dag. Undtaget er varer, der skal hentes hjem fra udlandet eller er midlertidig udsolgt. Vi oplyser indenfor 2 dage efter bestilling, leveringstiden, såfremt varen ikke kan afsendes indenfor 3 arbejdsdage.
Alle ordrer bekræftes pr. mail.
Fragt:
Vi opkræver 79 kr. i porto/ekspedition for alle ordrer uanset størrelse til privatadresser
Vi opkræver 49 kr. i porto/ekspedition for alle ordrer uanset størrelse til erhvervsadresser.
Det er kunden, der vælger forsendelsesform, men erhvervsadresser er alene adresser, hvortil, der er knyttet et firma med gyldigt CVR-nummer.
Ilovegolf.dk benytter Postdanmark og/eller GLS som fragtfirma.
Vores fragtomkostninger gælder kun Danmark, ex. Grønland og Færøerne.
Vi sender naturligvis også gerne til Færøerne, Grønland, Island, øvrige Norden eller øvrige udland, så ønsker du varer sendt til et af disse steder bedes du kontakte os på salg@ilovegolf.dk - fragten beregnes herefter individuelt og opkræves efterfølgende via webshoppen.
Ordrebekræftelse:
Du modtager en ordrebekræftelse fra os med
- Oplysninger om de bestilte varer
- Prisen på de bestilte varer
- Virksomhedsoplysninger
Når du handler med Ilovegolf.dk accepterer du, at der tages forbehold for udsolgte varer.
Fortrydelsesret:
Du har 14 dages fuld retur- og fortrydelsesret, regnet fra den dag, du modtager varerne.
Vil du udnytte din fortrydelsesret, kan du returnere varen som følger:
- Nægte modtagelse fra Postdanmark
- Returnere varen til nedenstående adresse. Du betaler selv fragtomkostninger og er ansvarlig for afsendelsesdokumentation.
Vi sætter stor pris på, hvis du kontakter os, når du returnerer en vare - det letter sagsgangen for os.
Ombytning:
Når du handler hos Ilovegolf.dk, er du altid velkommen til at få varerne ombyttet, hvis du har fået en forkert størrelse e.l. Du skal blot returnere varerne inden 14 dage fra modtagelsen - det er altid en god idé lige at kontakte os, så vi kan sikre os, at den rette vare er på lager. Ombytningsretten bortfalder, hvis mærkerne er fjernet, lugter af røg, parfume e.l., varen har været taget i brug, er vasket eller på anden måde har mistet væsentligt i salgsværdi. Prøvning betragtes ikke som ibrugtagning.
Ved ombytning betaler du selv fragtomkostninger og er ansvarlig for afsendelsesdokumentation.
Returnering af varer:
Hvis du ønsker at returnere den købte vare, skal varen returneres i væsentlig samme stand som den er modtaget - Ilovegolf.dk afgør ved modtagelsen af varen, om dette krav er opfyldt.
Varer, herunder tøj, hvor mærkerne er fjernet, varen lugter af røg, parfume e.l., varen har været taget i brug, er vasket eller på anden måde har mistet væsentligt i salgsværdi tages ikke retur.
På DVD'er må cellofanen ikke være brudt, da DVD'en så betragtes som brugt.
Reklamation:
Du har 2 års reklamationsret. Ved enhver reklamation bedes Ilovegolf.dk kontaktet inden den defekte vare afsendes. Ilovegolf.dk har ikke eget værksted, så ofte skal produktet sendes direkte til importøren. Køber skal selv afholde forsendelsesudgifter til sælger/reparationssted ved reklamation.
Fejl, mangler eller udebleven leverance:
Ved fejl, mangler eller evt. udebleven leverance bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til:
Ilovegolf.dk ApS
Tlf: 32 96 96 96
E-mail: salg@ilovegolf.dk
Web: www.ilovegolf.dk
Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller ufranko.
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse samt kopi af evt. forudgående korrespondance m.v.
Hvis du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for returnering fører vi beløbet tilbage til den konto købet er betalt fra.
Ved returnering betaler du selv fragtomkostninger og er ansvarlig for afsendelsesdokumentation.
E-markedsføring:
Du kan vælge at modtage vores nyhedsmail.
Nyhedsmailen modtager du kun, når du udtrykkelig har sagt "Ja tak" hertil enten ved at tilmelde dig via ilovegolf.dk, herunder juniorgolfshop.dk eller hvis du tilmelder dig via kupon/konkurrencekupon på messer, ved golfturneringer m.v..
Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet, kan du afmelde dig via websitet http://ilovegolf.dk - der er også et afmeldingslink nederst i nyhedsbrevet.
Ansvar vedr. website og service:
Ilovegolf.dk kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift.
Varerne kan lægges i indkøbsvognen helt uforpligtende, idet man sagtens kan fjerne en eller flere varer fra indkøbsvognen igen, eller helt undlade at gennemføre købet. Købet er først gennemført, når man bevæger sig videre gennem købsprocessen og afslutter med en egentlig betaling
